ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ IndiGo ವಿಮಾನಗಳ ಹಾರಾಟದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಕ ಅಡಚಣೆಗಳು ಸಂಭವಿಸಿದವು. 180ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಹಾರಾಟಗಳು ರದ್ದು ಆಗಿ, ಸಾವಿರಾರು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತೊಂದರೆ ಅನುಭವಿಸಿದರು. ಇದರ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ವಿಮಾನಯಾನ ಮಹಾನಿರ್ದೇಶನಾಲಯ (DGCA) IndiGoಗೆ ವಿಪ್ (warning notice) ನೀಡಿದೆ.
DGCA ಕ್ರಮ
“IndiGo ತನ್ನ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ” ಎಂದು DGCA ಹೇಳಿದೆ. ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಶೇ. 5ರಷ್ಟು ಕಡಿತ ಮಾಡುವಂತೆ IndiGoಗೆ ಸೂಚನೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೊರತೆ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣಾ ದೋಷಗಳು ಅಡಚಣೆಗೆ ಕಾರಣ ಎಂದು DGCA ವರದಿ.
ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಚಳಿಗಾಲದ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯಡಿಯಲ್ಲಿ ಇಂಡಿಗೋ ಹಾರಾಟ ನಡೆಸುತ್ತಿರುವ ಮಾರ್ಗಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸರ್ಕಾರ ಮಧ್ಯಪ್ರವೇಶಿಸಲಿದೆ ಎಂದು ಕೇಂದ್ರ ನಾಗರಿಕ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಚಿವರು ಹೇಳಿದ ಒಂದು ದಿನದ ನಂತರ ಈ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ.
ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ
ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ತೊಂದರೆ: ವಿಮಾನ ರದ್ದು, ವಿಳಂಬ, ಟಿಕೆಟ್ ದರ ಏರಿಕೆ. ರೈಲು–ಬಸ್ಗಳಿಗೆ ಒತ್ತಡ: ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಪರ್ಯಾಯ ಸಾರಿಗೆಗೆ ಹರಿದುಬಂದಿದ್ದಾರೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಆಕ್ರೋಶ: IndiGo ವಿರುದ್ಧ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತೀವ್ರ ಟೀಕೆ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.
“ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹರಿಸಲು ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೇವೆ” ಎಂದು IndiGo ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದೆ. “ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಬೇಕು” ಎಂದು DGCA ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡಿದೆ. ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ IndiGo ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಕಡಿತ ಮುಂದುವರಿಯಲಿದೆ.
IndiGoಗೆ DGCA ನೀಡಿದ ವಿಪ್ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ನಿರ್ವಹಣಾ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ. ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಶೇ. 5ರಷ್ಟು ಕಡಿತ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ತೊಂದರೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ತಾತ್ಕಾಲಿಕ ಕ್ರಮವಾಗಿದ್ದು, ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಸೇವಾ ಗುಣಮಟ್ಟ ಸುಧಾರಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
